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¿Quiénes
somos?

Somos una compañía global de origen francés que abrió sus puertas en México en el año de 1981 para brindar servicios de asistencia en casos de emergencia y de apoyo a nuestros clientes. Con presencia en 56 países, empleamos a 157.000 personas y contamos con una extensa red de distribuidores y socios de negocios. Toda la estructura es de 102 millones de clientes - los individuos, las familias y las empresas de todos los tamaños.

 

AXA Assistance es el área encargada de ofrecer las mejores coberturas de asistencia de viajes para brindar tranquilidad a través de un servicio de calidad, que le facilitará a nuestros beneficiarios apoyo a nivel nacional e internacional para resolver diversos percances durante su viaje en temas de salud, equipaje entre otros.

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Antes, durante y después
de cada viaje

Para AXA Assistance, asistencia de viaje significa más que una respuesta de emergencia; Brindamos apoyo continuo antes, durante y después del viaje. De antemano, proporcionamos información esencial que ayuda a nuestros clientes a organizar su viaje (requisitos administrativos, prerrogativas médicas, información de seguridad, etc.). Siempre que sea necesario, en cualquier momento durante su estancia, nuestros clientes pueden confiar en nuestra red médica internacional. Y si su salud se deteriora, organizaremos una operación de repatriación médica y aseguraremos todos los servicios de seguimiento médico y atención domiciliaria necesarios.

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Ofrecemos
  • Asistencia médica por enfermedad y/o accidente
  • Asistencia médica por enfermedades pre-existentes
  • Análisis, Rayos-X, examinaciones especiales
  • Hospitalización
  • Intervención quirúrgica
  • Terapia Intensiva y unidad coronaria
  • Médico a domicilio
  • Emergencias dentales
  • Gastos de Hotel por Convalecencia
  • Traslado médico para el Beneficiario
  • Boleto de viaje redondo y gastos de Hospedaje para un familiar
  • Regreso anticipado por muerte de un familiar directo
  • Gastos por cambio de vuelo por enfermedad y/o accidente
  • Repatriación en caso de fallecimiento
  • Gastos legales para beneficiario
  • Localización de equipaje

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Nuestros
valores

INTEGRIDAD Actuar con rectitud y de acuerdo a los más altos indicadores y estándares de calidad del mercado, con la finalidad de obtener los mejores resultados tanto para nuestros beneficiarios como para la compañía.

CORAJE Tomar las mejores decisiones con el mayor esfuerzo, estableciendo prioridades orientadas a nuestro ideal, nuestra visión y valores, conscientes de la realidad, los beneficios y problemas actuales, sin descuidar los intereses de nuestros beneficiarios.

INNOVACIÓN Creamos soluciones innovadoras basadas en las nuevas tecnologías digitales y plataformas de negocios para satisfacer las necesidades específicas que surgen todos los días. Podemos desarrollar sistemas centrados en su proyecto, así como utilizar nuestras plataformas regionales.

ONE AXA Trabajar en equipo con el mismo objetivo para obtener los mejores resultados buscando siempre innovar y brindar el mejor servicio posible.

EL CLIENTE ES PRIMERO Siempre buscar mejorar nuestras coberturas para obtener la total satisfacción y lealtad de nuestros clientes, con el máximo de calidad posible para la obtención de resultados superando expectativas.

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Responsabilidad
social

La estrategia de AXA es colocar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) tanto en el centro de su negocio como en sus interacciones diarias con sus partes interesadas. Es a través de la adopción de un comportamiento responsable, así como a través de productos y servicios sostenibles de valor agregado, que el Grupo puede participar más efectivamente en el progreso social, ambiental y económico.

Para nosotros, la RSC no es un "programa", es una manera de ser y de hacer nuestro trabajo para nuestros Colaboradores, Accionistas, Proveedores, Comunidad, Medio ambiente y Clientes.

Nuestro Comité de Responsabilidad Social tiene el propósito de hacer de AXA Partners una empresa con conciencia, compromiso y cultura responsable, generando bienestar en nuestro entorno.

AXA Partners México es reconocida por diversos organismos como una Empresa Socialmente Responsable e Inclusiva.

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 Nuestra
 misión

Cada día es diferente, esta es la razón por la que en AXA ayudamos a nuestros clientes a hacer frente a los problemas de la vida, los grandes y los pequeños, apoyándolos a la hora de asumir proyectos y prepararse para el futuro con mayor tranquilidad.

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Nuestra
visión

Nuestra ambición es convertirnos en la compañía preferida de nuestro sector para todos nuestros grupos de interés, incluyendo a nuestros clientes, empleados, accionistas, distribuidores, proveedores y la sociedad a la que pertenecemos. Para alcanzar nuestro objetivo, nos comprometemos a reinventar los seguros para verdaderamente merecer la confianza depositada en nosotros. Una relación de confianza sólida y duradera es esencial y no puede imponerse; debe ser cimentada a través de pruebas tangibles día tras día.

Estamos disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana con profesionales capacitados para ayudar con cualquier cosa que necesites!

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